Hi, ich bin Fabian – dein Ansprechpartner für eine spannende Rolle bei einer unserer renommierten Partnerkanzleien Hamburg! 😊

🔍  IT Helpdesk Analyst (m/w/d)/ IT Mitarbeiter (m/w/d) – IT Service Desk Analyst gesucht!

Dein neuer Arbeitsplatz: Eine unserer angesehenen Partnerkanzleien mit hervorragender Verkehrsanbindung und großartigen Teams. Profitiere von tollen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Benefits, die dir eine perfekte Work-Life-Balance ermöglichen. ⚖️

Deine Aufgaben:

•  Du bist zentraler Ansprechpartnerin im globalen IT-Service-Desk und hilfst Nutzern vor Ort sowie weltweit via Remote- und Telefonsupport 🧑‍💻🌐
• Du arbeitest im globalen Follow-the-Sun-Service-Desk und koordinierst Dich mit internationalen Kolleg*innen zur Problemlösung oder Eskalation 🌍🕐
• Du unterstützt das Infrastructure Team bei Bedarf im Rechenzentrum in Hamburg und bringst Dich in Interoffice-Projekte ein 🏢🛠️
• Du arbeitest gemäß ITIL- und ISO20000-Standards innerhalb etablierter Service-Management-Prozesse 📋🔧

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik 💻🎓
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit – gerne im internationalen oder beratenden Umfeld 🌍🏢
• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows-Systemen, MS Office sowie ein gutes Verständnis für MDM-Lösungen auf Smartphones 🖥️📱
• Du zeichnest Dich durch Teamfähigkeit, Flexibilität und eine Hands-on-Mentalität aus 🤝⚙️
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und handelst lösungsorientiert ❄️🧠
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich 🗣️
• Deine Service- und Kundenorientierung sowie interkulturelle Kompetenz sind ausgeprägt 🎯🌐

Klingt das nach Dir?

Dann freue ich mich, von Dir zu hören! Melde dich einfach per Telefon, E-Mail oder LinkedIn – ich bin gespannt auf Deine Nachricht! 📞📧💼

Fabian Reis

📱 Tel: +49 69 80883879
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📧 Email: Fabian@talentlify.de